FORMAS DE PAGO
*PAYPAL-TARJETA DE CREDITO
*TRANSFERENCIA BANCARIA(si
seleccionas esta opcion te enviaremos un mail con
nuestros datos bancarios)
*CONTRAREEMBOLSO: Te
enviaremos el material contra-rembolso.AÑADIR GASTOS DE
REEMBOLSO 5%. PARA ESTE TIPO DE PAGO ES IMPRESCINDIBLE INDICAR EL TELEFONO, Y
EL IMPORTE MAXIMO ADMITIDO ES DE 100 EUROS.
INFORMACION SOBRE
LOS PRODUCTOS
EL PLAZO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS PUEDE SER DE HASTA 20 DIAS SI NO LOS TENEMOS EN STOCK. PARA MAS SEGURIDAD CONSULTAR EL PLAZO ANTES DE REALIZAR LA COMPRA AL TELEF: 942891319 . Las fotografías que ilustran los productos no entran en el
campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte
de HERIN AVENTURA SL. Además HERIN AVENTURA SL declina toda responsabilidad en
cuanto a la validez del contenido de las fichas técnicas y de las descripciones
de los productos procedentes de nuestros proveedores.
CONDICIONES
GENERALES DE LA
CONTRATACIÓN.
.- FINALIDAD Y ÁMBITO
DE APLICACIÓN.
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular
el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y
servicios ofertados por HERIN AVENTURA SL, compañía mercantil que opera a
través de Internet desde su página web Las cláusulas que componen estas Condiciones
Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del
contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del
pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que
posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el
art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio
de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
Para garantizar en su integridad los derechos de los
consumidores y usuarios del servicio de compras de HERIN AVENTURA SL, las
presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de junio
General para la Defensa
de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de
la Contratación,
Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil,
Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley
34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de
comercio electrónico y normativa que las desarrollan.
II.-IDENTIFICACIÓN Y
RAZÓN SOCIAL DE LA
EMPRESA OFERENTE
HERIN AVENTURA SL , como
prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio electrónico por
Internet, establece su domicilio social en España en Calderón de La Barca, 14 Código Postal
39300, Torrelavega, Cantabria, inscrita en el
Registro Mercantil de Santander, Tomo 954, Folio 42 , Hoja S-20454 ,
inscripción 1ª , provista de CIF Nº B39692264
Presta sus servicios de ventas a través de Internet y en la
tienda ubicada en el mismo domicilio indicado anteriormente
III.-OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de
los servicios de ventas, contratación de productos y servicios ofertados por
HERIN AVENTURA SL y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a
través de su página web, así como los derechos y
obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa
concertadas entre los mismos.
IV.-CONDICIONES
LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD.
CLARIDAD Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN.
HERIN AVENTURA SL., en cumplimiento de lo dispuesto en el
art. 10 de la Ley
34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y
de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios
electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información
comprensiva de su razón social, datos fiscales, registrales,
domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del cliente, de
acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la Compañía.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS E INFORMACIÓN FACILITADOS POR
LOS CLIENTES Y USUARIOS.
HERIN AVENTURA SL, se compromete a no utilizar los datos
personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de
la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas
apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el
acceso no autorizado a dichos datos.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA
DE DATOS.
HERIN AVENTURA SL declara y garantiza la completa sumisión y
cumplimiento efectivo de los procesos de garantía y seguridad contenidos en la Ley de Protección de Datos LO
5/93 de 29 de octubre de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de
Carácter Personal.
PUBLICIDAD Y OFERTAS PERSONALIZADAS AL CLIENTE
HERIN AVENTURA SL, mediante la dirección de correo
electrónico o personal del cliente, podrá remitir ofertas e informaciones
siempre y cuando el cliente, con carácter previo, acepte esta modalidad que
expresamente se solicitará en el proceso de registro de cliente.
V.- CONDICIONES DE
ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE.
El usuario de la página web que
mantiene HERIN AVENTURA SL tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la
información pública recogida en la misma, si bien HERIN AVENTURA SL, se reserva
el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas
especiales a sus clientes registrados.
La información pública contenida en la página web de HERIN AVENTURA SL referida tanto a la Cía. HERIN AVENTURA SL
como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y
fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por
las disposiciones legales sobre derechos de protección de la propiedad
intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión,
cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad
publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento
expreso de HERIN AVENTURA SL, o del fabricante del producto o titular de marcas
y logotipos.
REGISTRO DE USUARIO
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de
la compra de cualquiera de los productos ofertados por HERIN AVENTURA SL deberá
registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la
formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social,
DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
HERIN AVENTURA SL podrá solicitar al cliente otros datos
personales adicionales que le permitan conocer, a efectos estadísticos, el
perfil del cliente. El cliente podrá omitir o dejar de comunicar cualquier dato
o circunstancia personal que no sean absolutamente necesarios para formalizar
la compra.
HERIN AVENTURA SL podrá ofrecer al cliente un sistema de
registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password)
para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el
cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre
y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes.
Mediante un proceso automático, HERIN AVENTURA SL, si lo desea el cliente,
generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán
claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios,
discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con
términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual,
Industrial o sobre los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de
su propia clave de acceso y de su contraseña. HERIN AVENTURA SL queda eximida
de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia del
cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves
de acceso.
VI.- PROCESO DE
OFERTA Y ACEPTACIÓN, CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO.
Política de precios: HERIN AVENTURA SL se reserva en cada
momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y
servicios ofertados a través de su página web. Para
garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste
será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el
pedido.
En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán
los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de HERIN AVENTURA SL :
Información sobre el producto ofertado al cliente:
características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante,
fotografía orientativa (en su caso).
Información del precio final o precio venta al público del
producto a adquirir , será comunicado al cliente en el
proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación
eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.
Los gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación
derivado del transporte; no se añaden al coste final al ser siempre con cargo
para el cliente.
Los posibles descuentos o regalos promocionales
serán libremente dirigidos por Suministros Codos S.L.
a los colectivos designados en cada momento por HERIN AVENTURA SL, o en función
del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su
página web.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada
la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el
consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de
compraventa que obliga a las partes.
Compra salvo buen fin: El compromiso adquirido por HERIN
AVENTURA SL de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al
stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias,
por lo que HERIN AVENTURA SL, en su compromiso de calidad y servicio al
cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén
disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el
fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las
partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria,
restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas
por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización
alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro
cesante.
El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del
fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características
o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un
demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
Formas de pago por el cliente: Para garantizar con completa
seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen
los siguientes sistemas de pago:
1º.-Prepago: Mediante ingreso o transferencia a favor de la
cuenta bancaria de titularidad de HERIN AVENTURA SL publicada en su web.
2º.-Contra reembolso: Efectuándose el pago por el cliente en
el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste en el
momento de realizar el pedido. Para esta modalidad el importe máximo es de 100
euros
3º.- Mediante Paypal
4º.-Mediante Tarjeta de Crédito
Factura: Efectuado el pago por el cliente, HERIN AVENTURA SL
remitirá factura física al domicilio del cliente o factura virtual a la
dirección de correo electrónico designada por éste.
Plazo de entrega del producto adquirido: Se establece un
plazo aproximado de 10 días para la efectiva entrega del producto adquirido,
plazo que comenzará a contarse desde que HERIN AVENTURA SL tenga conocimiento
del pago del producto realizado por el cliente, para el sistema de prepago, y
desde la aceptación del pedido en la opción de pago contra reembolso. El plazo
de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a
disposición del cliente. Para el supuesto de retraso en la entrega superior a
20 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso
sea imputable a HERIN AVENTURA SL, el cliente, previa reclamación escrita,
podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades
abonadas en caso de prepago , y acordando las partes
que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros,
directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro
cesante.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el
domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La
modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá
generar gastos adicionales sobre el precio de venta. La mercancía se entregará
al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se
consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el
precio, el número de bultos y los productos que contiene. En el caso de
verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida
o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas
circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos
hechos a HERIN AVENTURA SL en el plazo de 24 horas mediante el servicio de
atención al cliente publicado en su página web o al
domicilio social de la empresa. La mercancía se encuentra en todo momento
cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.
VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
La garantía de los productos vendidos por HERIN AVENTURA SL
se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las
condiciones de manipulación, correcto uso y conservación, y en los plazos
contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.
Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que
adolezcan los productos comprados a través de HERIN AVENTURA SL se establece
como único responsable al fabricante de los mismos. HERIN AVENTURA SL, en su
calidad de empresa vendedora, brinda a sus clientes los servicios de mediación
necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora,
haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la
misma.
VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del
cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente
sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los
clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales
ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
Consultar, modificar y borrar los datos personales del
cliente que obren en la base de datos de HERIN AVENTURA SL a petición del
cliente.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de HERIN AVENTURA SL
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido
efectuado.
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado:
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de
Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación
del pedido solicitado en un plazo de siete días tras la recepción del mismo,
previa comunicación a HERIN AVENTURA SL., con devolución del precio que hubiera
pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento,
serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos
sufridos por el producto o mercancía. HERIN AVENTURA SL no se hará cargo de
devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin
el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan
incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el
derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a
fluctuaciones de un mercado no controlado por HERIN AVENTURA SL, ni sobre
objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con
carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco
procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse
por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar la información publicada por Suministros Codos S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de
la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información
publicada por Suministros Codos S.L. en todos sus
contenidos sin permiso expreso de ésta.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por
HERIN AVENTURA SL en su página web, absteniéndose de
manipular los contenidos de su página web, o
interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas
prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con
el oportuno pago del precio concertado.
X.- DERECHOS DE HERIN AVENTURA SL
Conservar, modificar o suspender su web
sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del
cliente.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la
transacción.
XI.- JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
Ambas partes, con expresa renuncia a su fuero propio, se
someten expresamente a los Juzgados de Torrelavega
para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y
relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales de la
contratación